Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её мишенью для насмешек — особенно для четверых старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из них таинственно исчезают, а четвёртая падает с потолка прямо на сцену во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с ним лицом к лицу.